Германия — Банковская система теряет центр тяжести - «Новости»

Проигрыш отрасли может оказаться не мгновенным, а медленным — и оттого еще более опасным. Не в одной большой битве, а в череде тихих отступлений. Пока банки увлеченно говорят об ИИ, цифровой трансформации и новой стратегии, корпоративные клиенты все чаще отдают платежи, управление ликвидностью и финансирование небанковским игрокам. Причем происходящее уже трудно считать случайной рыночной волной: слишком многое указывает на системный разворот.

Компания Capgemini в своем World Corporate and Investment Banking Report 2026 приводит для банков крайне неприятную цифру: 85% корпоративных клиентов собираются в течение ближайшего года работать с небанковскими финансовыми игроками. Это не обязательно разрыв с обслуживающим их сегодня банком, но фактор, указывающий на ослабление той центральной роли, которую классические банки в корпоративном сегменте привыкли считать своей.

Сама по себе эта цифра отражает глубокую эрозию доверия. Лишь 23% опрошенных считают, что корпоративные и инвестиционные банки соответствуют их запросам по скорости, работе в реальном времени, персонализации и инновациям. Еще красноречивее другая цифра: 92% компаний говорят, что из–за слабой интеграции с ERP– и treasury–системами им по–прежнему приходится прибегать к ручным обходным решениям. Для корпоративного мира, живущего в ритме автоматизации, это уже не мелкая недоработка, а технологический анахронизм.

Фронт открылся с другой стороны

Сегодня банки теряют позиции уже не только в борьбе друг с другом. Все чаще их конкурентами становятся сервисы для управления платежами и ликвидностью, специализированные финансовые компании, фонды private capital и цифровые платформы, которые забирают себе отдельные участки финансовой работы. В этом и состоит системная слабость классического банка: корпоративный клиент не уходит одним резким шагом — его уводят по частям. Платежи уходят в один канал, ликвидность — в другой, финансирование — в третий. Банк еще остается в игре, но уже не является ее безусловным центром.

При этом сам клиент все чаще сравнивает банковский опыт с качеством собственных процессов. И для многих институтов именно это оказывается самой болезненной точкой: они проигрывают не в тарифах, а в несовпадении с новым ритмом бизнеса.

Говорят громко, результат пока тихий

Банки любят громко говорить об ИИ, но пока слишком слабо показывают его как реальный рабочий инструмент. По данным Capgemini, централизованная система управления ИИ есть лишь у 26% институтов. Именно поэтому значительная часть таких инициатив так и не выходит на уровень критически важных бизнес–процессов. Неудивительно, что 89% клиентов относятся к надежности этих решений с заметным скепсисом.

Проблема здесь системная. Даже в 2026 году многие банки не способны масштабировать ИИ из–за разрозненных данных, старых IТ–систем и внутренней инерции. В итоге все это выглядит пока как попытка встроить технологию будущего в инфраструктуру прошлого.

Старое съедает новое

Пока банки обещают цифровое будущее, значительная часть их денег уходит на поддержку старого технологического хозяйства. По данным Capgemini, 43% IT–бюджетов по–прежнему тратятся на устаревшие системы, тогда как на трансформационные технологии идет лишь 29%. Для корпоративного клиента это означает одно: процессы остаются медленными, интерфейсы — несшитыми, интеграции — слабыми, а за красивой цифровой оболочкой слишком часто скрывается все та же ручная работа.

С кадрами — та же проблема. 40% банков собираются усиливать ИИ–компетенции прежде всего за счет внешнего рынка, и только 23% делают ставку на внутреннее развитие. Когда экспертизу постоянно покупают на стороне, а не выращивают внутри, зависимость становится хронической — и операционной, и культурной

Что в итоге?

Capgemini предлагает банкам не просто план обновления, а рецепт взросления. Масштабируемые платформы и надежные партнеры — это только первый шаг. Главное — отказаться от старой банковской логики, разрезающей реальность: продукт сам по себе, подразделение само по себе, клиент где–то сбоку, а между ними — бесконечные внутренние перегородки. Если интеграция, автоматизация и работа на клиента не соединяются в одну систему, все разговоры о трансформации так и останутся дорогой декорацией.

Об этом говорит Германия:

Германия — Пауза в браке: супруг в Германии, жена в Москве. Как раздельное проживание влияет на вид на жительство и гражданство

Германия — Виза D против банковской паники. Брюссель разъяснил, кто из россиян в Европе не должен автоматически попадать под жесткие платежные ограничения

Германия — Роды под жалобу. Один иск, один зал и все меньше выбора: как соседский конфликт высветил кризис родовспоможения в стране

Германия — Транспорт пошел вразнос. Пока тарифный конфликт буксует, страна входит в новую полосу транспортных срывов — от автобусов и трамваев до авиарейсов

Германия — Российская пенсия — проблемам нет конца…. Санкции ударили по пожилым: кому грозят долги, а кто может даже выиграть

Германия — Дом престарелых как билет в бедность. На севере ФРГ растет страх, что нуждаемость в уходе обернется не поддержкой, а быстрым падением в финансовую яму

Германия — AfD идет к стойке. Днем — прием граждан, вечером — сближение с местными избирателями

Германия — Союз споткнулся об опрос.Свежий рейтинг INSA показал тревожное равенство фаворитов: коалиционная арифметика становится все жестче, а пространство для маневра — все уже

Германия — Банан на подозрении. Желтый и опасный? Этот фрукт годами обвиняют в лишнем сахаре и калориях, хотя на деле все куда интереснее

Германия — Обратная связь. Конкурс для читателей «МК Планета мнений»

Германия — Правосудие в полутени. Открытость судов все чаще зависит от региона, уровня инстанции и доступа к юридической информации

Германия: «Ормузский риск» — подъем под угрозой. Эскалация вокруг Ирана приходит в счета немецких домохозяйств

Германия — Брак по расчету. Красно–черный союз в Бранденбурге собирают как антикризисную конструкцию — против хаоса, дефицита и наступления АдГ