Альтернатива EC–Karte в Германии — проблемы с новыми картами Visa и Mastercard - «Новости»

Дебетовые карты все чаще вытесняют старые ЕС–карты. К сожалению, их использование идет не так, как планировалось. Многие магазины и официальные учреждения отказываются принимать их к оплате. И это глупо, сетуют в центре потребительского консультирования.

Владельцы так называемых дебетовых карт Visa и Mastercard, по данным органов защиты прав потребителей, сообщают о многочисленных проблемах с приемом этих платежных карт. «Иногда они вовсе не принимаются для расчетов — особенно в магазинах на территории Германии, в гостиницах, за границей или для получения наличных в кассе», — заявила в Берлине Рамона Поп, директор Федерации немецких потребительских организаций (VZBV).

Владельцы новых дебетовых карт также сообщали о проблемах с их приемом в органах власти, в клиниках, при торговле через интернет или в TÜV. Кроме того, клиенты жаловались на отсутствие таких функций, как проверка возраста, возможность использования процедуры ChipTAN или открытия двери в зоны самообслуживания в банках. В последнее время все больше банковских учреждений внедряют в качестве стандартного продукта дебетовые карты американских корпораций Visa и Mastercard, используя их для замены Girocard (ранее: EC–Karte). По данным VZBV, по итогам многочисленных звонков потребителей было получено 1745 «описаний проблем».

Плохая или недостаточная информация

Ранее об этом сообщал журнал «Der Spiegel». По мнению VZBV, описанные проблемы отчасти связаны с плохой или недостаточной информацией от банков–эмитентов. Она «полностью противоречит порой цветистым обещаниям банков, согласно которым дебетовые карты Visa или Mastercard будут сочетать в себе функции расчетной и кредитной карты», — заявила Поп. По данным журнала, Visa отмечает, что в Германии значительно увеличился прием платежей, и данная карта находится на одном уровне с национальными платежными системами. Mastercard отказывается понимать «отказы в приеме». В настоящее время ведется работа над тем, чтобы Visa и Mastercard «принимались также немногими неохваченными в Германии мелкими и совсем маленькими торговцами».

Сберегательные банки подчеркнули, что они по–прежнему будут предлагать своим клиентам карты Girocard и сочетать их с дебетовыми картами Mastercard и Visa. «В отличие от многих конкурентов, мы не стали заменять Girocard дебетовыми картами Mastercard и Visa, а просто поместили оба способа оплаты на одну карту, — заявили в Ассоциации сберегательных касс DSGV. — Это означает, что клиенты могут продолжать расплачиваться везде — и в государственных учреждениях, и в небольших магазинах, и везде, где принимаются только Girocard».

Об этом говорит Германия:

​Инфляция в Германии продолжает упорствовать

AfD продолжает набирать популярность

Изменения в получении двойных фамилий для супругов и детей и девичьей фамилии матери

Более половины жителей Германии 65+ получают неподходящие лекарства

В Германии растет число заболевших Короной — Ожидать ли ограничтельных мер

В Германии принят закон о теплоснабжении — кто обязан заменить систему отопления

Пора ос в Германии — Как безопасно отогнать насекомых

Германия — Шольца резко раскритиковали в эфире ток–шоу

Впереди тяжелые времена: Бизнес–модель Германии больше не работает

Aldi, Rewe и Co. резко повысят цены на макаронные изделия

Как питаться, чтобы дольше сохранить молодость

Раздельное проживание супругов в Германии - адвокат разъясняет финансовый вопрос

Внимание — Где в Германии грибы радиоактивно загрязненные

Германия — Более чем каждый десятый отказывается от Deutschlandticket: почему падает спрос

Прием витаминов в таблетках может повысить риск развития рака